Termini e condizioni del servizio

PANORAMICA
Benvenuto su Zanko! I termini “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono a Zanko. Zanko gestisce questo negozio e sito web, incluse tutte le informazioni correlate, contenuti, funzionalità, strumenti, prodotti e servizi al fine di offrirti, il cliente, un’esperienza di acquisto curata (i “Servizi”). Zanko è alimentato da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi.
Le seguenti clausole e condizioni, insieme a eventuali politiche qui richiamate (i “Termini di Servizio” o “Termini”), descrivono i tuoi diritti e responsabilità quando utilizzi i Servizi.
Ti preghiamo di leggere attentamente questi Termini di Servizio, poiché includono informazioni importanti sui tuoi diritti legali e trattano ambiti quali le esclusioni di garanzia e le limitazioni di responsabilità.
Visitando, interagendo o utilizzando i nostri Servizi, accetti di essere vincolato da questi Termini di Servizio e dalla nostra Informativa sulla Privacy [LINK]. Se non accetti questi Termini di Servizio o l’Informativa sulla Privacy, non dovresti utilizzare o accedere ai nostri Servizi.

SEZIONE 1 – ACCESSO E ACCOUNT
Accettando questi Termini di Servizio, dichiari di essere almeno maggiorenne nello stato o provincia di residenza e di averci dato il consenso affinché eventuali minori a tuo carico possano utilizzare i Servizi su dispositivi da te posseduti, acquistati o gestiti.
Per utilizzare i Servizi, inclusi accedere o navigare nei nostri negozi online o acquistare qualsiasi prodotto o servizio da noi offerto, potresti essere invitato a fornire alcuni dati, come indirizzo email, fatturazione, pagamento e spedizione. Dichiari e garantisci che tutte le informazioni fornite nei nostri negozi sono corrette, aggiornate e complete e che possiedi tutti i diritti necessari per fornire tali informazioni.
Sei l’unico responsabile della sicurezza delle credenziali del tuo account e di tutte le attività associate. Non puoi trasferire, vendere, cedere o concedere in licenza il tuo account a terzi.

SEZIONE 2 – I NOSTRI PRODOTTI
Abbiamo fatto ogni sforzo per fornire una rappresentazione accurata dei nostri prodotti e servizi nei nostri negozi online. Tuttavia, tieni presente che colori o aspetto dei prodotti potrebbero differire da ciò che vedi sul tuo schermo a causa del tipo di dispositivo utilizzato e delle relative impostazioni e configurazioni.
Non garantiamo che l’aspetto o la qualità dei prodotti o servizi acquistati soddisferanno le tue aspettative o saranno identici a quelli mostrati o rappresentati nei nostri negozi online.
Tutte le descrizioni dei prodotti possono essere modificate in qualsiasi momento, senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento e potremmo limitare le quantità offerte a una persona, regione geografica o giurisdizione, caso per caso.

SEZIONE 3 – ORDINI
Quando effettui un ordine, stai facendo un’offerta d’acquisto. Zanko si riserva il diritto di accettare o rifiutare il tuo ordine per qualsiasi motivo a sua discrezione. L’ordine non è accettato finché Zanko non conferma l’accettazione.
Dobbiamo ricevere e processare il pagamento prima che l’ordine sia accettato. Ti invitiamo a controllare attentamente l’ordine prima dell’invio, poiché potremmo non essere in grado di soddisfare richieste di cancellazione dopo l’accettazione.
Qualora non accettassimo, modificassimo o cancellassimo un ordine, cercheremo di contattarti tramite email, indirizzo di fatturazione o numero di telefono forniti all’atto dell’ordine.
I tuoi acquisti sono soggetti a reso o cambio solo in conformità alla nostra Politica di Rimborso [LINK].
Dichiari e garantisci che gli acquisti effettuati sono per uso personale o domestico e non per rivendita commerciale o esportazione.

SEZIONE 4 – PREZZI E FATTURAZIONE
Prezzi, sconti e promozioni sono soggetti a variazioni senza preavviso. Il prezzo addebitato per un prodotto o servizio sarà quello vigente al momento dell’ordine e sarà indicato nella tua email di conferma. Salvo diversa indicazione espressa, i prezzi non includono tasse, spedizione, gestione, dazi o altri oneri di importazione.
I prezzi nei nostri negozi online possono differire da quelli offerti in negozi fisici o online gestiti da terzi. Di tanto in tanto potremmo offrire promozioni sui Servizi soggette a termini separati da questi Termini; in caso di conflitto, prevarranno i termini della promozione.
Accetti di fornire informazioni di acquisto, pagamento e account complete, accurate e aggiornate per tutti gli acquisti effettuati. Ti impegni ad aggiornare prontamente il tuo account e altri dati, inclusi email, numero di carta di credito e date di scadenza, affinché possiamo completare la transazione e contattarti se necessario.
Dichiari e garantisci che (i) le informazioni sulla carta di credito fornite sono veritiere, corrette e complete; (ii) sei autorizzato a usare la carta di credito per l’acquisto; (iii) i pagamenti effettuati saranno accettati dalla società della carta; e (iv) ti impegni a pagare gli addebiti ai prezzi indicati, incluse spese di spedizione, gestione e tasse applicabili, se presenti.

SEZIONE 5 – SPEDIZIONE E CONSEGNA
Non siamo responsabili per ritardi nella spedizione o consegna. Tutti i tempi indicati sono stime e non garantiti. Non rispondiamo per ritardi causati da corrieri, dogana o eventi fuori dal nostro controllo.
Una volta trasferiti i prodotti al corriere, la proprietà e il rischio di perdita passano a te.

SEZIONE 6 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE
I nostri Servizi, inclusi, senza limitazione, marchi, brand, testi, visualizzazioni, immagini, grafiche, recensioni prodotti, video e audio, nonché il loro design, selezione e disposizione, sono di proprietà di Zanko, suoi affiliati o licenzianti e sono protetti da leggi statunitensi ed estere su brevetti, copyright e proprietà intellettuale.
Questi Termini ti consentono di utilizzare i Servizi solo per uso personale e non commerciale. È vietato riprodurre, distribuire, modificare, creare opere derivate, mostrare pubblicamente, ripubblicare, scaricare, memorizzare o trasmettere materiale dai Servizi senza previo consenso scritto. Salvo quanto espressamente previsto, nulla nei Termini concede licenze o diritti relativi a brevetti, marchi, copyright di Zanko, Shopify o terzi.
L’uso non autorizzato dei Servizi può violare leggi federali o statali. Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati da Zanko.
I nomi, loghi, prodotti o servizi, design e slogan di Zanko sono marchi di Zanko o affiliati/licenzianti. Non devi utilizzare tali marchi senza il nostro consenso scritto. I nomi, loghi, prodotti o servizi, design e slogan di Shopify sono marchi di Shopify. Tutti gli altri nomi, loghi, prodotti, servizi, design o slogan presenti nei Servizi sono marchi dei rispettivi proprietari.

SEZIONE 7 – STRUMENTI FACOLTATIVI
Potresti avere accesso a strumenti per clienti di fornitori terzi come parte dei Servizi, sui quali non esercitiamo controllo, monitoraggio o input. Riconosci e accetti che forniamo accesso a tali strumenti “come sono” e “come disponibili”, senza garanzie, rappresentazioni o condizioni di alcun tipo e senza approvazione.
Non avremo alcuna responsabilità per l’uso di strumenti facoltativi di terze parti. Qualunque utilizzo di detti strumenti è a tuo rischio e discrezione; devi assicurarti di conoscere e accettare i termini dei fornitori terzi.
Potremmo, in futuro, offrire nuove funzionalità tramite i Servizi (inclusi nuovi strumenti o risorse). Tali nuove funzionalità saranno considerate parte dei Servizi e soggette a questi Termini di Servizio.

SEZIONE 8 – LINK DI TERZE PARTI
I Servizi possono contenere materiali e collegamenti ipertestuali a siti web gestiti da terzi (inclusa qualsiasi funzionalità incorporata). Non siamo responsabili del contenuto o accuratezza di tali materiali o siti che decidi di visitare. Se decidi di lasciare i Servizi per accedere a siti esterni, lo fai a tuo rischio.
Non siamo responsabili per danni o perdite legati all’accesso o uso di siti web terzi, né per acquisti o utilizzo di prodotti, servizi, risorse o contenuti su detti siti. Ti invitiamo a leggere attentamente le politiche dei terzi prima di transazioni. Reclami o domande su prodotti o servizi di terzi devono essere rivolti direttamente a loro.

SEZIONE 9 – RAPPORTO CON SHOPIFY
[NOTA PER IL COMMERCIANTE: questa sezione descrive accuratamente il rapporto con Shopify e non deve essere rimossa o modificata.]
Zanko è alimentato da Shopify, che ci consente di offrire i Servizi. Tuttavia, qualsiasi vendita o acquisto effettuato nel nostro negozio è fatto direttamente con Zanko. Utilizzando i Servizi, riconosci e accetti che Shopify non è responsabile per alcun aspetto delle vendite tra te e Zanko, inclusi eventuali danni o perdite derivanti da prodotti o servizi acquistati. Esenti espressamente Shopify e i suoi affiliati da ogni richiesta di risarcimento, danno o responsabilità legati ai tuoi acquisti o transazioni con Zanko.

SEZIONE 10 – INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Tutte le informazioni personali raccolte tramite i Servizi sono soggette alla nostra Informativa sulla Privacy, consultabile qui [LINK], e alcune informazioni possono rientrare anche nell’Informativa sulla Privacy di Shopify, consultabile qui. Usando i Servizi, riconosci di aver letto tali informative.
Poiché i Servizi sono ospitati da Shopify, Shopify raccoglie e tratta informazioni personali riguardanti il tuo accesso e uso dei Servizi per offrirti e migliorare i Servizi stessi. Le informazioni che invii saranno trasmesse a Shopify e a terzi eventualmente in altri Paesi per fornirti i servizi.
Consulta la nostra Informativa sulla Privacy [LINK] per maggiori dettagli su come noi, Shopify e i nostri partner trattano i tuoi dati personali.

SEZIONE 11 – FEEDBACK
Se invii, carichi, pubblichi, mandi per email o trasmetti in altro modo idee, suggerimenti, feedback, recensioni, proposte, piani o altri contenuti (collettivamente, “Feedback”), ci concedi una licenza perpetua, mondiale, sublicenziabile, royalty‑free per usare, riprodurre, modificare, pubblicare, distribuire e mostrare tali Feedback in qualsiasi mezzo per qualsiasi scopo, inclusi quelli commerciali. Potremmo usare tali diritti per operare, fornire, valutare, migliorare e promuovere i Servizi e per adempiere ai nostri obblighi secondo i Termini di Servizio.
Dichiari e garantisci inoltre che: (i) possiedi o hai tutti i diritti necessari sui Feedback; (ii) hai comunicato eventuali compensi o incentivi ricevuti; (iii) i tuoi Feedback saranno conformi a questi Termini.
Non siamo tenuti a (1) conservare i tuoi Feedback in confidenza; (2) pagarti compensi; o (3) rispondere ai tuoi Feedback.
Potremmo, ma non siamo obbligati a, monitorare, modificare o rimuovere Feedback che riteniamo, a nostra esclusiva discrezione, illegali, offensivi, minacciosi, diffamatori, pornografici, osceni, o comunque contrari ai diritti di terzi o a questi Termini.
Accetti che i tuoi Feedback non violeranno diritti di terzi (copyright, marchio, privacy, personalità o altri diritti); inoltre, i Feedback non dovranno contenere contenuti diffamatori, illegali, abusivi, osceni, virus o malware che possano compromettere i Servizi o siti correlati.
Non puoi usare un indirizzo email falso, impersonare altri o ingannare noi o terzi sull’origine dei tuoi Feedback. Sei responsabile solo dei tuoi Feedback e della loro accuratezza. Non ci assumiamo responsabilità per Feedback pubblicati da te o terzi.

SEZIONE 12 – ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI
Occasionalmente i Servizi possono contenere errori tipografici, inesattezze o omissioni relativi a descrizioni prodotti, prezzi, promozioni, offerte, costi di spedizione, tempi di transito o disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere errori, inesattezze o omissioni, aggiornare informazioni o cancellare ordini se le informazioni risultano inaccurate, in qualsiasi momento e senza preavviso (anche dopo l’invio dell’ordine).

SEZIONE 13 – USI PROIBITI
Puoi usare i Servizi solo per scopi leciti. È vietato accedere o usare i Servizi, direttamente o indirettamente: (a) per scopi illegali o dannosi; (b) per violare leggi, regolamenti o ordinanze locali e internazionali; (c) per violare la nostra o altrui proprietà intellettuale; (d) per molestare, insultare, diffamare, intimidire o danneggiare altri; (e) per trasmettere informazioni false o ingannevoli; (f) per inviare, ricevere consapevolmente, caricare, scaricare, usare o ri‑usare materiale non conforme ai presenti Termini; (g) per inviare o promuovere pubblicità, posta indesiderata, spam, catene di Sant’Antonio, promozioni simili; (h) per impersonare altri individui o entità; (i) per compiere comportamenti che limitino o impediscano l’uso dei Servizi da parte di altri o che, come ritenuto da noi, possano danneggiare Zanko, Shopify o utenti dei Servizi o esporli a responsabilità.
Inoltre, accetti di non: (a) caricare o trasmettere virus o codice dannoso che possa influenzare il funzionamento dei Servizi; (b) copiare, duplicare, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte dei Servizi; (c) raccogliere o monitorare dati personali di altri; (d) fare spam, phishing, pretexting, crawling, scraping o simili; (e) interferire con le funzionalità di sicurezza dei Servizi, siti correlati, altri siti o Internet. Ci riserviamo il diritto di sospendere, disattivare o terminare il tuo account in qualsiasi momento e senza preavviso se riteniamo che tu abbia violato questi Termini.

SEZIONE 14 – TERMINAZIONE
Possiamo terminare questo accordo o il tuo accesso ai Servizi (o una sua parte) a nostra esclusiva discrezione in qualsiasi momento e senza preavviso, e rimarrai responsabile per tutti gli importi dovuti fino alla data di terminazione.
Le seguenti sezioni continueranno ad applicarsi anche dopo la terminazione: Proprietà Intellettuale, Feedback, Terminazione, Esclusione di garanzie, Limitazione di responsabilità, Indennizzo, Clausola di separabilità, Rinuncia; Intero accordo, Cessione, Legge applicabile, Informativa sulla Privacy e ogni altra disposizione che, per loro natura, debbano sopravvivere alla terminazione.

SEZIONE 15 – ESCLUSIONI DI GARANZIA
Le informazioni presenti o disponibili tramite i Servizi sono fornite solo a scopo informativo generale. Non garantiamo l’accuratezza, completezza o utilità di tali informazioni. Qualunque affidamento su tali materiali è a tuo esclusivo rischio. Decliniamo ogni responsabilità derivante da affidamenti su tali contenuti da parte tua o di altri utenti dei Servizi o terzi informati.
SALVO QUANTO ESPRESSAMENTE DICHIARATO DA ZANKO, I SERVIZI E TUTTI I PRODOTTI OFFERTI TRAMITE I SERVIZI SONO FORNITI “COSÌ COME SONO” E “COME DISPONIBILI” PER IL TUO USO, SENZA ALCUNA RAPPRESENTAZIONE, GARANZIA O CONDIZIONE DI ALCUN TIPO, ESPRESSA O IMPLICITA, INCLUSO GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, QUALITÀ, IDONEITÀ PER UN FINO SPECIFICO, DURATA, TITOLO E NON VIOLAZIONE. NON GARANTIAMO, DICHIARIAMO O ASSICURIAMO CHE L’USO DEI SERVIZI SIA ININTERROTTO, TEMPESTIVO, SICURO O ESENTE DA ERRORI. ALCUNE GIURISDIZIONI LIMITANO O ESCLUDONO L’ESCLUSIONE DI GARANZIE IMPLICITE QUI DESCRITTE, PERTANTO TALE ESCLUSIONE POTREBBE NON ESSERE APPLICABILE A TE.

SEZIONE 16 – LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
NASCOSTO AGLI OBIETTIVI DI LEGGE, IN NESSUN CASO ZANKO, I NOSTRI PARTNER, DIRETTORI, FUNZIONARI, DIPENDENTI, AFFILIATI, AGENTI, APPALTATORI, FORNITORI DI SERVIZI O LICENZIANTI, O QUELLI DI SHOPIFY E AFFILIATI, SARANNO RESPONSABILI PER ALCUN DANNO, PERDITA, RICHIESTA O DANNEGGIAMENTO DI TIPO DIRETTO, INDIRETTO, INCIDENTALE, PUNITIVO, SPECIALE O CONSEQUENZIALE, INCLUSI, SENZA LIMITAZIONE, PROFITTI PERSI, REDDITI PERSI, RISPARMI PERSI, PERDITA DI DATI, COSTI DI SOSTITUZIONE O SIMILI, SIA CONTRATTUALMENTE, PER TORTO (INCLUSO NEGLIGENZA), RESPONSABILITÀ OGGETTIVA O ALTRIMENTI, DERIVANTI DALL’USO DEI SERVIZI O DI QUALSIASI PRODOTTO OTTENUTO TRAMITE I SERVIZI, O PER QUALSIASI ALTRO RECLAMO RELATIVO ALL’USO DEI SERVIZI O DI QUALSIASI PRODOTTO, INCLUSI ERRORI O OMISSIONI NEI CONTENUTI, O QUALSIASI PERDITA O DANNO RISULTANTE DALL’USO DEI SERVIZI O CONTENUTI (O PRODOTTI) RESI DISPONIBILI ATTRAVERSO I SERVIZI, ANCHE SE AVVISATI DELLA POSSIBILITÀ DI TALI EVENTI.

SEZIONE 17 – INDENNIZZO
Accetti di tenere indenni, difendere e manlevare Zanko, Shopify e i nostri affiliati, partner, dirigenti, dipendenti, agenti, appaltatori, licenzianti e fornitori di servizi da eventuali perdite, danni, responsabilità o richieste, inclusi onorari legali ragionevoli, dovuti a o derivanti da (1) la tua violazione di questi Termini o documenti incorporati per riferimento; (2) la tua violazione di leggi o diritti di terzi; o (3) il tuo accesso o uso dei Servizi.
Ti informeremo di eventuali reclami soggetti a indennizzo, fermo restando che il mancato avviso tempestivo non ti solleverà dalle obbligazioni salvo pregiudizio materiale. Potremo controllare la difesa e la gestione di tali reclami a tue spese, inclusa la scelta del legale, ma non risolveremo alcun reclamo che imponga obblighi non monetari da parte tua senza il tuo consenso (non irragionevolmente negato). Devi cooperare nella difesa fornendo documentazione rilevante.

SEZIONE 18 – SEPARABILITÀ
Qualora una disposizione di questi Termini risulti illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione resterà efficace nella massima misura consentita dalla legge applicabile, e la parte non applicabile sarà considerata separata dai Termini; ciò non influirà sulla validità o applicabilità delle restanti disposizioni.

SEZIONE 19 – RINUNCIA; INTERO ACCORDO
Il mancato esercizio o applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto o disposizione.
Questi Termini e tutte le politiche o regole operative pubblicate da noi su questo sito o relative al Servizio costituiscono l’intero accordo tra te e noi e regolano l’uso del Servizio, sostituendo ogni accordo, comunicazione o proposta precedente, orale o scritta, tra te e noi (inclusi, ma non solo, precedenti versioni dei Termini). Qualunque ambiguità nell’interpretazione dei presenti Termini non dovrà essere interpretata contro chi li ha redatti.

SEZIONE 20 – CESSIONE
Non puoi delegare, trasferire o cedere il presente Accordo o alcuno dei diritti o obblighi derivanti da questi Termini senza il nostro previo consenso scritto; qualsiasi tentativo sarà nullo. Possiamo trasferire, cedere o delegare questi Termini e i relativi diritti e obblighi senza necessità di consenso o preavviso.

SEZIONE 21 – LEGGE APPLICABILE
Questi Termini di Servizio e ogni accordo separato con cui forniamo i Servizi sono disciplinati e interpretati in conformità alle leggi e alla giurisdizione dei tribunali federali e statali o territoriali nella giurisdizione in cui Zanko ha la sua sede legale. Tu e Zanko acconsentite al foro e alla giurisdizione personale presso detti tribunali.

SEZIONE 22 – INTESTAZIONI
Le intestazioni utilizzate in questo accordo sono incluse solo per comodità e non limitano né influenzano i presenti Termini.

SEZIONE 23 – MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO
Puoi consultare in qualsiasi momento la versione più aggiornata dei Termini di Servizio su questa pagina.
Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini pubblicando aggiornamenti sul nostro sito. È tua responsabilità verificare periodicamente il sito per eventuali cambiamenti. Ti informeremo di eventuali modifiche rilevanti in conformità alla legge applicabile; tali modifiche saranno efficaci dalla data indicata nella notifica. L’uso continuato dei Servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

SEZIONE 24 – INFORMAZIONI DI CONTATTO
Per domande sui Termini di Servizio, puoi scriverci a officialzanko@outlook.com.
I nostri dati di contatto sono riportati di seguito:
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